Termos de Serviço
Última atualização: 6 de agosto de 2026
Esta é uma tradução disponibilizada por conveniência. A versão inglesa, em spotter.fit/en/terms-of-service/, é a versão que faz fé e prevalece em caso de divergência.
1. Quem somos
O Spotter.fit é operado por Gustavo Serres, pessoa singular que opera a título individual, estabelecida em Portugal («nós»). Pode contactar-nos através de hello@spotter.fit.
Ao criar uma conta ou utilizar o Spotter.fit, aceita estes termos. Se não concordar com eles, não utilize o serviço.
2. O serviço
O Spotter.fit é uma plataforma de coaching para treinadores pessoais e os seus clientes. Os treinadores utilizam-na para construir bibliotecas de exercícios, treinos e planos de várias semanas, agendá-los nos calendários dos clientes e rever o que os clientes realmente fizeram. Os clientes utilizam-na para seguir o seu plano, registar o treino, completar check-ins e questionários e comunicar com o seu treinador.
O Spotter.fit encontra-se atualmente em acesso antecipado, apenas por convite. As funcionalidades podem mudar, surgir e desaparecer enquanto o serviço amadurece.
3. Contas e elegibilidade
- Tem de ter, pelo menos, 16 anos para criar uma conta.
- Tem de fornecer informações exatas e mantê-las atualizadas.
- É responsável pelo que acontece na sua conta e por manter seguras as suas credenciais de acesso e os seus dispositivos. Avise-nos prontamente através de hello@spotter.fit se suspeitar que a sua conta foi comprometida.
4. Espaços de trabalho e papéis
O Spotter.fit está organizado em espaços de trabalho. O treinador (ou a organização) que cria um espaço de trabalho administra-o: convida clientes e equipa, atribui papéis e decide o que é agendado para quem. Se for cliente, a sua relação enquanto cliente de treino — aconselhamento, programação, resultados — é com o seu treinador, não com o Spotter.fit. Os treinadores são profissionais independentes; não são nossos trabalhadores nem nossos agentes, e nós não supervisionamos, subscrevemos nem verificamos as suas qualificações ou os seus conselhos.
5. Subscrições e faturação
As subscrições pagas são vendidas através da Creem.io, que atua como Merchant of Record (vendedor oficial registado). Isto significa que o seu contrato de compra é celebrado com a Creem: a Creem gere o processo de compra, cobra o seu meio de pagamento, guarda os dados do seu cartão e trata do IVA e da faturação. As questões de faturação podem ser colocadas a nós ou diretamente através do portal de cliente da Creem.
- Os preços, os planos e eventuais períodos de teste são apresentados no momento da compra.
- As subscrições renovam-se automaticamente no final de cada período de faturação, até serem canceladas.
- Pode cancelar a qualquer momento; o cancelamento produz efeitos no final do período de faturação em curso, e mantém o acesso até lá.
- Se um pagamento de renovação falhar, o acesso às funcionalidades pagas pode ser restringido até a situação de pagamento ser regularizada.
- Se for consumidor na UE, dispõe de um direito de livre resolução de 14 dias para compras em linha. Ao começar a utilizar imediatamente uma subscrição paga, solicita a execução imediata do contrato; se exercer a livre resolução dentro dos 14 dias, poderá ser-lhe cobrado um valor proporcional ao período já utilizado, conforme previsto no direito do consumo da UE.
6. O seu conteúdo
Tudo o que coloca no Spotter.fit — exercícios, planos, notas, fotografias, vídeos, respostas a questionários — continua a ser seu. Não reivindicamos qualquer propriedade sobre ele.
Para que o serviço possa funcionar, concede-nos uma licença limitada e não exclusiva para alojar, armazenar, tratar, transcodificar e apresentar o seu conteúdo, apenas na medida do necessário para prestar o serviço a si e às pessoas com quem o partilha. Esta licença termina quando o conteúdo é eliminado da plataforma.
É responsável pelo conteúdo que carrega: tem de deter os direitos sobre ele, e o conteúdo não pode ser ilícito. Se carregar conteúdos multimédia de outras pessoas (por exemplo, as fotografias de check-in de um cliente, em nome dele), é responsável por ter a autorização dessas pessoas.
7. Utilização aceitável
Compromete-se a não:
- utilizar o serviço para qualquer fim ilícito;
- aceder a dados de outras pessoas para além do que o seu papel num espaço de trabalho lhe permite;
- sondar, perturbar ou sobrecarregar o serviço, nem tentar contornar a sua segurança ou os seus limites de utilização;
- extrair dados do serviço de forma automatizada (scraping) ou revender o acesso a ele sem o nosso acordo escrito;
- carregar conteúdo que viole direitos de terceiros, nem software malicioso de qualquer tipo.
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estas regras.
8. Propriedade intelectual
O software, o design, a marca e o catálogo de exercícios do Spotter.fit continuam a ser propriedade nossa (ou dos nossos licenciantes). Estes termos conferem-lhe um direito pessoal e intransmissível de utilizar o serviço; não transferem quaisquer outros direitos.
9. Não constitui aconselhamento médico
O Spotter.fit é uma ferramenta de software. Nada na plataforma — incluindo descrições de exercícios, planos de treino ou qualquer conteúdo escrito por um treinador — constitui aconselhamento médico, e nós não somos um prestador de cuidados de saúde. O exercício físico comporta riscos inerentes. Consulte um médico antes de iniciar ou alterar um programa de exercício, sobretudo se tiver alguma condição médica, e pare e procure assistência médica se sentir dor ou desconforto. As decisões sobre o seu treino e a sua saúde são suas e do seu treinador, não nossas.
10. Disponibilidade e alterações ao serviço
Trabalhamos para manter o Spotter.fit disponível e os seus dados seguros, mas o serviço é prestado «tal como está» e «conforme disponível», na medida permitida por lei. Não garantimos disponibilidade ininterrupta e podemos alterar, adicionar ou remover funcionalidades. Se algum dia descontinuarmos o serviço, dar-lhe-emos um pré-aviso razoável e a oportunidade de exportar os seus dados.
11. Responsabilidade
Na medida permitida por lei, não somos responsáveis por danos indiretos ou consequentes — como lucros cessantes, perda de dados causada por circunstâncias fora do nosso controlo ou os resultados de decisões de treino — e a nossa responsabilidade total decorrente do serviço está limitada aos montantes que pagou pelo serviço nos doze meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.
Nada nestes termos exclui ou limita a responsabilidade que não possa ser excluída ao abrigo do direito português ou do direito da UE, incluindo a responsabilidade por dolo ou negligência grosseira, por morte ou danos pessoais causados por culpa nossa, ou os seus direitos legais enquanto consumidor.
12. Cessação
Pode deixar de utilizar o Spotter.fit e eliminar a sua conta a qualquer momento na aplicação; a eliminação dos seus dados está descrita na Política de Privacidade. Podemos suspender ou encerrar a sua conta se violar de forma substancial estes termos e, sempre que razoável, avisá-lo-emos primeiro. As secções que, pela sua natureza, sobrevivem à cessação (como as secções 6, 8 e 11) continuam a aplicar-se.
13. Alterações a estes termos
Podemos atualizar estes termos à medida que o serviço evolui. No caso de alterações substanciais, notificá-lo-emos — na aplicação ou por email — antes de estas entrarem em vigor. Se continuar a utilizar o serviço depois de as alterações entrarem em vigor, aplicam-se os novos termos; se não concordar com eles, pode eliminar a sua conta.
14. Lei aplicável e litígios
Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Se for um consumidor residente na União Europeia, beneficia adicionalmente das proteções imperativas do direito do consumo do seu país de residência e pode intentar ações nesse país.
A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de resolução de litígios em linha em ec.europa.eu/consumers/odr. Preferimos resolver as questões diretamente — escreva-nos primeiro.
15. Contacto
Questões sobre estes termos: hello@spotter.fit. Questões sobre dados pessoais: privacy@spotter.fit — consulte a Política de Privacidade.