Eliminar a sua conta Spotter.fit
Última atualização: 11 de outubro de 2026
Esta é uma tradução disponibilizada por conveniência. A versão inglesa, em spotter.fit/en/delete-account/, é a versão que faz fé e prevalece em caso de divergência.
Esta página explica como eliminar a conta que criou na aplicação móvel ou na aplicação web do Spotter.fit, o que é apagado e o que é conservado.
Na aplicação
- Aplicação móvel — abra a aplicação, toque na roda dentada no ecrã Início e, em seguida, em Conta → Detalhes → Eliminar conta.
- Aplicação web — em app.spotter.fit, selecione o seu avatar e, em seguida, Conta → Segurança → Eliminar conta.
Depois de confirmar a eliminação, a conta deixa imediatamente de estar acessível.
O que acontece a seguir
A eliminação começa com um prazo de 7 dias. Se mudar de ideias, basta iniciar sessão antes de o prazo terminar e a sua conta é restaurada. No 7.º dia, ou pouco depois, tudo o que é indicado em «O que é apagado» é apagado automaticamente, e recebe um email a confirmar que a eliminação foi concluída.
Se for o último administrador de um espaço de trabalho com outros membros, a aplicação pede-lhe primeiro que nomeie outro membro administrador ou que elimine o espaço de trabalho. Um espaço de trabalho de que seja o único membro é eliminado juntamente com a sua conta.
O que é apagado
- o seu perfil e a sua conta de início de sessão;
- os seus dados de treino — planos, registos de treino, check-ins e respetivas fotografias, medições, objetivos, vídeos de execução e respostas a questionários;
- tudo o que escreveu — mensagens, comentários, notas e anúncios;
- os dispositivos e as aplicações ligadas associados à sua conta.
Os conteúdos que criou para a biblioteca de um espaço de trabalho — exercícios, treinos e planos — permanecem nesse espaço de trabalho, sem o seu nome.
O que é conservado
- Faturas e registos de pagamento — durante o tempo exigido pela legislação fiscal e contabilística: dez anos em Portugal. O seu nome é removido dos registos de pagamento que nós próprios conservamos.
- Um registo de que a eliminação ocorreu — apenas identificadores e datas, sem qualquer conteúdo.
- Cópias de segurança — as cópias de segurança da base de dados abrangem os últimos 35 dias, pelo que os seus dados desaparecem delas no prazo de 35 dias.
- Registos de servidor — conservados até 3 meses.
Não consegue iniciar sessão?
Escreva para privacy@spotter.fit a partir do endereço de email da sua conta — ou, se já não tiver acesso a ele, indique-nos esse endereço e confirmaremos consigo que a conta lhe pertence. Confirmamos o seu pedido no prazo de alguns dias e, a partir daí, a eliminação decorre exatamente da mesma forma.
Para qualquer questão sobre a eliminação da sua conta ou sobre os seus dados, escreva para o mesmo endereço: privacy@spotter.fit.
Para todos os pormenores, consulte a Política de Privacidade.