Termos de Serviço
Última atualização: 6 de agosto de 2026
Esta é uma tradução disponibilizada por conveniência. A versão em inglês, em spotter.fit/en/terms-of-service/, é a versão oficial e prevalece em caso de divergência.
1. Quem somos
O Spotter.fit é operado por Gustavo Serres, operador individual estabelecido em Portugal ("nós"). Você pode falar conosco pelo e-mail hello@spotter.fit.
Ao criar uma conta ou usar o Spotter.fit, você concorda com estes termos. Se não concordar com eles, não use o serviço.
2. O serviço
O Spotter.fit é uma plataforma de coaching para personal trainers e seus clientes. Os treinadores a usam para montar bibliotecas de exercícios, treinos e planos de várias semanas, agendá-los nos calendários dos clientes e revisar o que os clientes realmente fizeram. Os clientes a usam para seguir o plano, registrar o treino, completar check-ins e questionários e se comunicar com o treinador.
O Spotter.fit está atualmente em acesso antecipado apenas por convite. Recursos podem mudar, aparecer e desaparecer enquanto o serviço amadurece.
3. Contas e elegibilidade
- Você deve ter pelo menos 16 anos para criar uma conta.
- Você deve fornecer informações corretas e mantê-las atualizadas.
- Você é responsável pelo que acontece na sua conta e por manter suas credenciais de login e seus dispositivos seguros. Avise-nos prontamente pelo e-mail hello@spotter.fit se acreditar que sua conta foi comprometida.
4. Espaços de trabalho e papéis
O Spotter.fit é organizado em espaços de trabalho. O treinador (ou organização) que cria um espaço de trabalho o administra: convida clientes e equipe, atribui papéis e decide o que é agendado para quem. Se você é cliente, sua relação como cliente de treinamento — orientação, programação, resultados — é com o seu treinador, não com o Spotter.fit. Os treinadores são profissionais independentes; não são nossos empregados nem representantes, e não supervisionamos, endossamos nem verificamos suas qualificações ou suas orientações.
5. Assinaturas e cobrança
As assinaturas pagas são vendidas por meio do Creem.io, que atua como Merchant of Record (comerciante registrado, o vendedor legal da transação). Isso significa que o seu contrato de compra é com o Creem: o Creem conduz o checkout, cobra o seu meio de pagamento, armazena os dados do seu cartão e cuida do IVA e do faturamento. Dúvidas sobre cobrança podem ser levantadas conosco ou diretamente pelo portal do cliente do Creem.
- Preços, planos e eventuais períodos de teste são exibidos no momento da compra.
- As assinaturas renovam automaticamente ao final de cada período de cobrança até serem canceladas.
- Você pode cancelar a qualquer momento; o cancelamento entra em vigor ao final do período de cobrança em curso, e você mantém o acesso até lá.
- Se um pagamento de renovação falhar, o acesso aos recursos pagos poderá ser restringido até que o pagamento seja resolvido.
- Se você é consumidor na União Europeia, tem um direito de arrependimento de 14 dias para compras online. Ao começar a usar uma assinatura paga imediatamente, você solicita a execução imediata; se você se arrepender dentro dos 14 dias, poderá ser cobrado proporcionalmente pelo período já utilizado, conforme prevê o direito do consumidor da UE.
6. Seu conteúdo
Tudo o que você coloca no Spotter.fit — exercícios, planos, notas, fotos, vídeos, respostas de questionários — continua sendo seu. Não reivindicamos qualquer propriedade sobre ele.
Para que o serviço possa funcionar, você nos concede uma licença limitada e não exclusiva para hospedar, armazenar, processar, transcodificar e exibir o seu conteúdo, apenas na medida necessária para prestar o serviço a você e às pessoas com quem você o compartilha. Essa licença termina quando o conteúdo é excluído da plataforma.
Você é responsável pelo conteúdo que envia: deve ter os direitos sobre ele, e ele não pode ser ilícito. Se você enviar mídias de outras pessoas (por exemplo, as fotos de check-in de um cliente em nome dele), você é responsável por ter a permissão delas.
7. Uso aceitável
Você concorda em não:
- usar o serviço para qualquer fim ilícito;
- acessar dados de outras pessoas além do que o seu papel em um espaço de trabalho lhe concede;
- sondar, perturbar ou sobrecarregar o serviço, nem tentar contornar sua segurança ou seus limites de uso;
- fazer scraping do serviço ou revender o acesso a ele sem nosso acordo por escrito;
- enviar conteúdo que infrinja direitos de terceiros, ou malware de qualquer tipo.
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estas regras.
8. Propriedade intelectual
O software, o design, a marca e o catálogo de exercícios do Spotter.fit permanecem nossa propriedade (ou de nossos licenciantes). Estes termos lhe dão um direito pessoal e intransferível de usar o serviço; não transferem nenhum outro direito.
9. Não é aconselhamento médico
O Spotter.fit é uma ferramenta de software. Nada na plataforma — incluindo descrições de exercícios, planos de treino ou qualquer coisa escrita por um treinador — constitui aconselhamento médico, e não somos um prestador de serviços de saúde. O exercício físico carrega riscos inerentes. Consulte um médico antes de iniciar ou alterar um programa de exercícios, especialmente se você tiver alguma condição médica, e pare e procure atendimento médico se sentir dor ou desconforto. As decisões sobre o seu treino e a sua saúde são suas e do seu treinador, não nossas.
10. Disponibilidade e mudanças no serviço
Trabalhamos para manter o Spotter.fit disponível e seus dados seguros, mas o serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", na medida permitida pela lei. Não garantimos disponibilidade ininterrupta, e podemos alterar, adicionar ou remover recursos. Se algum dia descontinuarmos o serviço, daremos a você um aviso razoável e a oportunidade de exportar seus dados.
11. Responsabilidade
Na medida permitida pela lei, não somos responsáveis por danos indiretos ou consequentes — como lucros cessantes, perda de dados causada por circunstâncias fora do nosso controle ou os resultados de decisões de treinamento — e nossa responsabilidade total decorrente do serviço é limitada aos valores que você pagou por ele nos doze meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.
Nada nestes termos exclui ou limita a responsabilidade que não possa ser excluída nos termos da lei portuguesa ou da UE, incluindo a responsabilidade por dolo ou negligência grave, por morte ou lesão corporal causada por nossa culpa, ou os seus direitos legais como consumidor.
12. Encerramento
Você pode parar de usar o Spotter.fit e excluir sua conta a qualquer momento no aplicativo; a exclusão dos seus dados está descrita na Política de Privacidade. Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar substancialmente estes termos e, quando razoável, avisaremos você antes. As seções que por sua natureza sobrevivem ao encerramento (como as seções 6, 8 e 11) continuam a se aplicar.
13. Alterações nestes termos
Podemos atualizar estes termos à medida que o serviço evolui. Para mudanças relevantes, avisaremos você — no aplicativo ou por e-mail — antes que entrem em vigor. Se você continuar usando o serviço depois que as mudanças entrarem em vigor, os novos termos se aplicam; se não concordar com eles, você pode excluir sua conta.
14. Lei aplicável e disputas
Estes termos são regidos pela lei portuguesa. Se você é consumidor residente na União Europeia, goza adicionalmente das proteções obrigatórias do consumidor do seu país de residência e pode propor ações nesse país.
A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de resolução de disputas online em ec.europa.eu/consumers/odr. Preferimos resolver as questões diretamente — escreva para nós primeiro.
15. Contato
Dúvidas sobre estes termos: hello@spotter.fit. Dúvidas sobre dados pessoais: privacy@spotter.fit — consulte a Política de Privacidade.