Excluir sua conta Spotter.fit
Última atualização: 11 de outubro de 2026
Esta é uma tradução disponibilizada por conveniência. A versão em inglês, em spotter.fit/en/delete-account/, é a versão oficial e prevalece em caso de divergência.
Esta página explica como excluir a conta que você criou no aplicativo móvel ou no aplicativo web do Spotter.fit, o que é apagado e o que é mantido.
No aplicativo
- Aplicativo móvel — abra o aplicativo, toque na engrenagem na tela Início e depois em Conta → Detalhes → Excluir conta.
- Aplicativo web — em app.spotter.fit, clique no seu avatar e depois em Conta → Segurança → Excluir conta.
Você confirma a exclusão, e a conta deixa de ficar acessível na mesma hora.
O que acontece depois
A exclusão começa com um período de carência de 7 dias. Se você mudar de ideia, é só entrar na sua conta antes do fim desse período para que ela seja restaurada. No 7º dia, ou pouco depois, tudo o que aparece em "O que é apagado" é apagado automaticamente, e você recebe um e-mail confirmando que a exclusão foi concluída.
Se você for o último administrador de um espaço de trabalho com outros membros, o aplicativo pede antes que você torne outro membro administrador ou que exclua o espaço de trabalho. Um espaço de trabalho do qual você é o único membro é excluído junto com a sua conta.
O que é apagado
- seu perfil e sua conta de login;
- seus dados de treino — planos, registros de treino, check-ins e as fotos deles, medidas, metas, vídeos de execução e respostas a questionários;
- tudo o que você escreveu — mensagens, comentários, notas e anúncios;
- os dispositivos e os aplicativos conectados vinculados à sua conta.
Os conteúdos que você criou para a biblioteca de um espaço de trabalho — exercícios, treinos e planos — continuam nesse espaço de trabalho, sem o seu nome.
O que é mantido
- Faturas e registros de pagamento — pelo tempo exigido pela legislação fiscal e contábil: dez anos em Portugal. O seu nome é removido dos registros de pagamento que nós mesmos mantemos.
- Um registro de que a exclusão ocorreu — apenas identificadores e datas, sem nenhum conteúdo.
- Backups — os backups do banco de dados cobrem os últimos 35 dias, então seus dados somem deles em até 35 dias.
- Logs de servidor — mantidos por até 3 meses.
Não consegue entrar?
Escreva para privacy@spotter.fit a partir do endereço de e-mail da sua conta — ou, se você não tiver mais acesso a ele, informe esse endereço e vamos confirmar com você que a conta é sua. Confirmamos o seu pedido em poucos dias, e a exclusão segue exatamente o mesmo processo.
Para qualquer dúvida sobre a exclusão da sua conta ou sobre os seus dados, escreva para o mesmo endereço: privacy@spotter.fit.
Para todos os detalhes, consulte a Política de Privacidade.