Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2026

Questa è una traduzione fornita per comodità. La versione inglese, disponibile su spotter.fit/en/terms-of-service/, è la versione ufficiale e prevale in caso di discrepanza.

1. Chi siamo

Spotter.fit è gestito da Gustavo Serres, operatore individuale con sede in Portogallo ("noi"). Puoi contattarci all'indirizzo hello@spotter.fit.

Creando un account o usando Spotter.fit accetti questi termini. Se non sei d'accordo con essi, non usare il servizio.

2. Il servizio

Spotter.fit è una piattaforma di coaching per personal trainer e i loro clienti. I trainer la usano per costruire librerie di esercizi, allenamenti e piani di più settimane, programmarli sui calendari dei clienti e rivedere ciò che i clienti hanno fatto davvero. I clienti la usano per seguire il proprio piano, registrare gli allenamenti, completare check-in e questionari e comunicare con il proprio trainer.

Spotter.fit è attualmente in accesso anticipato solo su invito. Le funzionalità possono cambiare, comparire e scomparire mentre il servizio matura.

3. Account e requisiti

Devi avere almeno 16 anni per creare un account.
Devi fornire informazioni accurate e mantenerle aggiornate.
Sei responsabile di ciò che avviene con il tuo account e della sicurezza delle tue credenziali di accesso e dei tuoi dispositivi. Avvisaci tempestivamente all'indirizzo hello@spotter.fit se ritieni che il tuo account sia stato compromesso.

4. Spazi di lavoro e ruoli

Spotter.fit è organizzato in spazi di lavoro. Il trainer (o l'organizzazione) che crea uno spazio di lavoro lo amministra: invita clienti e staff, assegna i ruoli e decide cosa viene programmato per chi. Se sei un cliente, il tuo rapporto come cliente di allenamento — consigli, programmazione, risultati — è con il tuo trainer, non con Spotter.fit. I trainer sono professionisti indipendenti; non sono nostri dipendenti né nostri agenti, e noi non supervisioniamo, avalliamo né verifichiamo le loro qualifiche o i loro consigli.

5. Abbonamenti e fatturazione

Gli abbonamenti a pagamento sono venduti tramite Creem.io, che agisce come Merchant of Record (venditore legale della transazione). Ciò significa che il tuo contratto di acquisto è con Creem: Creem gestisce il checkout, addebita il tuo metodo di pagamento, conserva i dati della tua carta e si occupa di IVA e fatturazione. Le domande sulla fatturazione possono essere rivolte a noi o direttamente tramite il portale clienti di Creem.

Prezzi, piani ed eventuali periodi di prova sono indicati al momento dell'acquisto.
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione finché non vengono disdetti.
Puoi disdire in qualsiasi momento; la disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso, e mantieni l'accesso fino ad allora.
Se il pagamento di un rinnovo non va a buon fine, l'accesso alle funzionalità a pagamento può essere limitato finché il pagamento non viene regolarizzato.
Se sei un consumatore nell'UE, hai un diritto di recesso di 14 giorni per gli acquisti online. Iniziando a usare subito un abbonamento a pagamento, richiedi l'esecuzione immediata; se recedi entro i 14 giorni, ti può essere addebitato un importo proporzionale al periodo già utilizzato, come previsto dal diritto dei consumatori dell'UE.

6. I tuoi contenuti

Tutto ciò che inserisci in Spotter.fit — esercizi, piani, note, foto, video, risposte ai questionari — resta tuo. Non ne rivendichiamo alcuna proprietà.

Perché il servizio possa funzionare, ci concedi una licenza limitata e non esclusiva per ospitare, memorizzare, elaborare, transcodificare e visualizzare i tuoi contenuti, solo nella misura necessaria a fornire il servizio a te e alle persone con cui li condividi. Questa licenza termina quando i contenuti vengono eliminati dalla piattaforma.

Sei responsabile dei contenuti che carichi: devi averne i diritti e non devono essere illeciti. Se carichi contenuti multimediali di altre persone (per esempio le foto di check-in di un cliente per suo conto), sei responsabile di averne il permesso.

7. Uso consentito

Ti impegni a non:

usare il servizio per scopi illeciti;
accedere ai dati di altre persone oltre quanto il tuo ruolo in uno spazio di lavoro ti consente;
sondare, interrompere o sovraccaricare il servizio, né tentare di aggirarne la sicurezza o i limiti di utilizzo;
estrarre dati dal servizio in modo automatizzato (scraping) o rivenderne l'accesso senza il nostro accordo scritto;
caricare contenuti che violano i diritti altrui, o malware di qualsiasi tipo.

Possiamo sospendere o chiudere gli account che violano queste regole.

8. Proprietà intellettuale

Il software, il design, il marchio e il catalogo di esercizi di Spotter.fit restano di nostra proprietà (o di quella dei nostri licenzianti). Questi termini ti conferiscono un diritto personale e non trasferibile di usare il servizio; non trasferiscono alcun altro diritto.

9. Non è un consiglio medico

Spotter.fit è uno strumento software. Nulla sulla piattaforma — comprese le descrizioni degli esercizi, i piani di allenamento o qualsiasi cosa scritta da un trainer — costituisce un consiglio medico, e noi non siamo un fornitore di servizi sanitari. L'esercizio fisico comporta rischi intrinseci. Consulta un medico prima di iniziare o modificare un programma di esercizi, soprattutto se hai una condizione medica, e fermati e cerca assistenza medica se avverti dolore o malessere. Le decisioni sul tuo allenamento e sulla tua salute spettano a te e al tuo trainer, non a noi.

10. Disponibilità e modifiche al servizio

Lavoriamo per mantenere Spotter.fit disponibile e i tuoi dati al sicuro, ma il servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile" nella misura consentita dalla legge. Non garantiamo una disponibilità ininterrotta e possiamo modificare, aggiungere o rimuovere funzionalità. Se mai dovessimo interrompere il servizio, ti daremo un preavviso ragionevole e la possibilità di esportare i tuoi dati.

11. Responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti o consequenziali — come mancati profitti, perdite di dati causate da circostanze fuori dal nostro controllo o gli esiti delle decisioni di allenamento — e la nostra responsabilità complessiva derivante dal servizio è limitata agli importi che hai pagato per esso nei dodici mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla pretesa.

Nulla in questi termini esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa ai sensi del diritto portoghese o dell'UE, compresa la responsabilità per dolo o colpa grave, per morte o lesioni personali causate da nostra colpa, o i tuoi diritti inderogabili come consumatore.

12. Risoluzione

Puoi smettere di usare Spotter.fit ed eliminare il tuo account in qualsiasi momento nell'app; l'eliminazione dei tuoi dati è descritta nell'Informativa sulla privacy. Possiamo sospendere o chiudere il tuo account se violi in modo sostanziale questi termini e, ove ragionevole, ti avviseremo prima. Le sezioni che per loro natura sopravvivono alla risoluzione (come le sezioni 6, 8 e 11) continuano ad applicarsi.

13. Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini man mano che il servizio evolve. Per le modifiche sostanziali ti avviseremo — nell'app o via email — prima che entrino in vigore. Se continui a usare il servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche, si applicano i nuovi termini; se non sei d'accordo con essi, puoi eliminare il tuo account.

14. Legge applicabile e controversie

Questi termini sono regolati dal diritto portoghese. Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, godi inoltre delle tutele inderogabili previste per i consumatori nel tuo paese di residenza e puoi avviare un procedimento in quel paese.

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma di risoluzione delle controversie online all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr. Preferiamo risolvere i problemi direttamente — scrivici prima.

15. Contatti

Domande su questi termini: hello@spotter.fit. Domande sui dati personali: privacy@spotter.fit — consulta l'Informativa sulla privacy.