Elimina il tuo account Spotter.fit
Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026
Questa è una traduzione fornita per comodità. La versione inglese, disponibile su spotter.fit/en/delete-account/, è la versione ufficiale e prevale in caso di discrepanza.
Questa pagina spiega come eliminare l'account che hai creato nell'app mobile o nell'applicazione web di Spotter.fit, che cosa viene cancellato e che cosa viene conservato.
Dall'app
- App mobile — apri l'app, tocca l'ingranaggio nella schermata Home e poi Account → Dettagli → Elimina account.
- Applicazione web — su app.spotter.fit, seleziona il tuo avatar e poi Account → Sicurezza → Elimina account.
Confermi l'eliminazione e l'account diventa subito inaccessibile.
Che cosa succede dopo
L'eliminazione inizia con un periodo di ripensamento di 7 giorni. Se cambi idea, accedi prima che finisca e il tuo account viene ripristinato. Il 7° giorno, o poco dopo, tutto ciò che è elencato in "Che cosa viene cancellato" viene cancellato automaticamente e ricevi un'email di conferma dell'avvenuta eliminazione.
Se sei l'ultimo amministratore di uno spazio di lavoro con altri membri, l'app ti chiede prima di nominare amministratore un altro membro oppure di eliminare lo spazio di lavoro. Uno spazio di lavoro di cui sei l'unico membro viene eliminato insieme al tuo account.
Che cosa viene cancellato
- il tuo profilo e il tuo account di accesso;
- i tuoi dati di allenamento — piani, registri di allenamento, check-in e relative foto, misurazioni, obiettivi, video di esecuzione e risposte ai questionari;
- tutto ciò che hai scritto — messaggi, commenti, note e annunci;
- i dispositivi e le app collegate associati al tuo account.
I contenuti che hai creato per la libreria di uno spazio di lavoro — esercizi, allenamenti e piani — restano a quello spazio di lavoro, senza il tuo nome.
Che cosa viene conservato
- Fatture e registri dei pagamenti — per il tempo richiesto dalla normativa fiscale e contabile: dieci anni in Portogallo. Il tuo nome viene rimosso dai registri dei pagamenti che conserviamo direttamente.
- Una registrazione dell'avvenuta eliminazione — solo identificativi e date, senza alcun contenuto.
- Backup — i backup del database coprono gli ultimi 35 giorni, quindi i tuoi dati ne scompaiono entro 35 giorni.
- Log del server — conservati per un massimo di 3 mesi.
Non riesci ad accedere?
Scrivi a privacy@spotter.fit dall'indirizzo email del tuo account — oppure, se non hai più accesso a quell'indirizzo, indicacelo e verificheremo insieme a te che l'account sia tuo. Confermiamo la tua richiesta entro pochi giorni e, da quel momento, l'eliminazione segue esattamente lo stesso percorso.
Per qualsiasi domanda sull'eliminazione del tuo account o sui tuoi dati, scrivi allo stesso indirizzo: privacy@spotter.fit.
Tutti i dettagli sono nell'Informativa sulla privacy.