Supprimer votre compte Spotter.fit
Dernière mise à jour : 11 octobre 2026
Ceci est une traduction fournie à titre de commodité. La version anglaise, disponible sur spotter.fit/en/delete-account/, fait foi et prévaut en cas de divergence.
Cette page explique comment supprimer le compte que vous avez créé dans l'application mobile ou l'application web Spotter.fit, ce qui est effacé et ce qui est conservé.
Dans l'application
- Application mobile — ouvrez l'application, touchez l'engrenage sur l'écran Accueil, puis Compte → Informations → Supprimer le compte.
- Application web — sur app.spotter.fit, sélectionnez votre avatar, puis Compte → Sécurité → Supprimer le compte.
Vous confirmez la suppression, et le compte devient immédiatement inaccessible.
Et ensuite ?
La suppression commence par un délai de grâce de 7 jours. Si vous changez d'avis, connectez-vous avant la fin de ce délai et votre compte est rétabli. Le septième jour, ou peu après, tout ce qui figure sous « Ce qui est effacé » est effacé automatiquement, et vous recevez un e-mail confirmant que la suppression est terminée.
Si vous êtes le dernier administrateur d'un espace de travail comptant d'autres membres, l'application vous demande d'abord de nommer un autre membre administrateur, ou de supprimer l'espace de travail. Un espace de travail dont vous êtes le seul membre est supprimé avec votre compte.
Ce qui est effacé
- votre profil et votre compte de connexion ;
- vos données d'entraînement — programmes, journaux d'entraînement, bilans et leurs photos, mensurations, objectifs, vidéos de technique et réponses aux questionnaires ;
- tout ce que vous avez écrit — messages, commentaires, notes et annonces ;
- les appareils et les applications connectées liés à votre compte.
Les contenus que vous avez créés pour la bibliothèque d'un espace de travail — exercices, entraînements et programmes — restent dans cet espace de travail, sans votre nom.
Ce qui est conservé
- Factures et registres de paiement — aussi longtemps que l'exige le droit fiscal et comptable : dix ans au Portugal. Votre nom est retiré des registres de paiement que nous conservons nous-mêmes.
- Une trace de la suppression — uniquement des identifiants et des dates, sans aucun contenu.
- Sauvegardes — les sauvegardes de la base de données couvrent les 35 derniers jours : vos données en disparaissent donc dans un délai de 35 jours.
- Journaux serveur — conservés jusqu'à 3 mois.
Vous ne pouvez pas vous connecter ?
Écrivez à privacy@spotter.fit depuis l'adresse e-mail de votre compte — ou, si vous n'y avez plus accès, indiquez-nous cette adresse et nous vérifierons avec vous que le compte vous appartient. Nous confirmons votre demande sous quelques jours, puis la suppression se déroule exactement de la même façon.
Pour toute question sur la suppression de votre compte ou sur vos données, écrivez à la même adresse : privacy@spotter.fit.
Tous les détails figurent dans la Politique de confidentialité.