Términos del servicio

Última actualización: 6 de agosto de 2026

Esta es una traducción ofrecida por conveniencia. La versión en inglés, en spotter.fit/en/terms-of-service/, es la versión oficial y prevalece en caso de discrepancia.

1. Quiénes somos

Spotter.fit es operado por Gustavo Serres, operador individual establecido en Portugal («nosotros»). Puedes escribirnos a hello@spotter.fit.

Al crear una cuenta o usar Spotter.fit aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses el servicio.

2. El servicio

Spotter.fit es una plataforma de coaching para entrenadores personales y sus clientes. Los entrenadores la usan para construir bibliotecas de ejercicios, entrenamientos y planes de varias semanas, programarlos en los calendarios de los clientes y revisar lo que los clientes realmente hicieron. Los clientes la usan para seguir su plan, registrar el entrenamiento, completar registros y cuestionarios, y comunicarse con su entrenador.

Spotter.fit está actualmente en acceso anticipado solo por invitación. Las funciones pueden cambiar, aparecer y desaparecer mientras el servicio madura.

3. Cuentas y requisitos

• Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta.
• Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de lo que ocurra bajo tu cuenta y de mantener seguros tus credenciales de inicio de sesión y tus dispositivos. Avísanos cuanto antes en hello@spotter.fit si crees que tu cuenta ha sido comprometida.

4. Espacios de trabajo y roles

Spotter.fit se organiza en espacios de trabajo. El entrenador (u organización) que crea un espacio de trabajo lo administra: invita a clientes y personal, asigna roles y decide qué se programa y para quién. Si eres cliente, tu relación como cliente de entrenamiento — consejos, programación, resultados — es con tu entrenador, no con Spotter.fit. Los entrenadores son profesionales independientes; no son nuestros empleados ni agentes, y no supervisamos, avalamos ni verificamos sus cualificaciones ni sus consejos.

5. Suscripciones y facturación

Las suscripciones de pago se venden a través de Creem.io, que actúa como Merchant of Record (comerciante de registro). Esto significa que tu contrato de compra es con Creem: Creem gestiona el proceso de compra, realiza el cargo en tu método de pago, almacena los datos de tu tarjeta y se encarga del IVA y de la facturación. Las dudas sobre facturación puedes planteárnoslas a nosotros o directamente a través del portal de clientes de Creem.

• Los precios, los planes y los posibles periodos de prueba se muestran en el momento de la compra.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación hasta que se cancelan.
• Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso, y conservas el acceso hasta entonces.
• Si falla el pago de una renovación, el acceso a las funciones de pago puede quedar restringido hasta que se resuelva el pago.
• Si eres consumidor en la UE, dispones de un derecho de desistimiento de 14 días para las compras en línea. Al empezar a usar una suscripción de pago de inmediato, solicitas la ejecución inmediata; si desistes dentro de los 14 días, se te podrá cobrar proporcionalmente por el periodo ya utilizado, tal como prevé la legislación de consumo de la UE.

6. Tu contenido

Todo lo que introduces en Spotter.fit — ejercicios, planes, notas, fotos, vídeos, respuestas a cuestionarios — sigue siendo tuyo. No reclamamos ninguna propiedad sobre ello.

Para que el servicio pueda funcionar, nos concedes una licencia limitada y no exclusiva para alojar, almacenar, tratar, transcodificar y mostrar tu contenido, solo en la medida necesaria para prestarte el servicio a ti y a las personas con las que lo compartes. Esta licencia termina cuando el contenido se elimina de la plataforma.

Eres responsable del contenido que subes: debes tener los derechos sobre él y no debe ser ilícito. Si subes contenido multimedia de otras personas (por ejemplo, las fotos de registro de un cliente en su nombre), eres responsable de contar con su permiso.

7. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• usar el servicio para nada ilícito;
• acceder a datos de otras personas más allá de lo que te otorgue tu rol en un espacio de trabajo;
• sondear, interrumpir o sobrecargar el servicio, ni intentar eludir su seguridad o sus límites de uso;
• extraer datos del servicio de forma automatizada (scraping) ni revender el acceso a él sin nuestro acuerdo por escrito;
• subir contenido que infrinja los derechos de terceros, ni malware de ningún tipo.

Podemos suspender o cancelar las cuentas que incumplan estas normas.

8. Propiedad intelectual

El software, el diseño, la marca y el catálogo de ejercicios de Spotter.fit siguen siendo de nuestra propiedad (o de la de nuestros licenciantes). Estos términos te otorgan un derecho personal e intransferible a usar el servicio; no transfieren ningún otro derecho.

9. No es consejo médico

Spotter.fit es una herramienta de software. Nada en la plataforma — incluidas las descripciones de ejercicios, los planes de entrenamiento o cualquier cosa escrita por un entrenador — constituye consejo médico, y no somos un proveedor sanitario. El ejercicio físico conlleva un riesgo inherente. Consulta a un médico antes de empezar o cambiar un programa de ejercicio, especialmente si tienes alguna condición médica, y detente y busca atención médica si sientes dolor o malestar. Las decisiones sobre tu entrenamiento y tu salud son tuyas y de tu entrenador, no nuestras.

10. Disponibilidad y cambios en el servicio

Trabajamos para mantener Spotter.fit disponible y tus datos a salvo, pero el servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad» en la medida en que lo permita la ley. No garantizamos una disponibilidad ininterrumpida, y podemos cambiar, añadir o eliminar funciones. Si alguna vez descontinuamos el servicio, te avisaremos con una antelación razonable y te daremos la oportunidad de exportar tus datos.

11. Responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de daños indirectos o consecuentes — como el lucro cesante, la pérdida de datos causada por circunstancias ajenas a nuestro control o los resultados de las decisiones de entrenamiento —, y nuestra responsabilidad total derivada del servicio se limita a los importes que hayas pagado por él en los doce meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación.

Nada en estos términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse conforme al Derecho portugués o de la UE, incluida la responsabilidad por dolo o negligencia grave, por muerte o daños personales causados por nuestra culpa, o tus derechos legales como consumidor.

12. Terminación

Puedes dejar de usar Spotter.fit y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app; la eliminación de tus datos se describe en la Política de privacidad. Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples sustancialmente estos términos, y cuando sea razonable te avisaremos primero. Las secciones que por su naturaleza sobreviven a la terminación (como las secciones 6, 8 y 11) siguen siendo de aplicación.

13. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos a medida que el servicio evoluciona. En el caso de cambios sustanciales, te lo notificaremos — en la app o por correo — antes de que entren en vigor. Si sigues usando el servicio después de que los cambios entren en vigor, se aplican los nuevos términos; si no estás de acuerdo con ellos, puedes eliminar tu cuenta.

14. Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por el Derecho portugués. Si eres un consumidor residente en la Unión Europea, disfrutas además de las protecciones imperativas en materia de consumo de tu país de residencia, y puedes ejercitar acciones en ese país.

La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr. Preferimos resolver los problemas directamente — escríbenos primero.

15. Contacto

Preguntas sobre estos términos: hello@spotter.fit. Preguntas sobre datos personales: privacy@spotter.fit — consulta la Política de privacidad.