Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 29. Oktober 2026

Dies ist eine Übersetzung, die wir aus Gründen der Verständlichkeit bereitstellen. Die englische Fassung unter spotter.fit/en/terms-of-service/ ist maßgeblich und hat im Zweifelsfall Vorrang.

1. Wer wir sind

Spotter.fit wird von Gustavo Serres betrieben, einem Einzelunternehmer mit Sitz in Portugal („wir“, „uns“). Unsere Postanschrift lautet Rua da Horta de Fanares, 26, 2A, 2725-326 Mem Martins, Portugal, und unsere portugiesische Steuernummer (NIF) ist 312377827. Sie erreichen uns unter hello@spotter.fit.

Indem Sie ein Konto erstellen oder Spotter.fit nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie mit ihnen nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst nicht.

2. Der Dienst

Spotter.fit ist eine Coaching-Plattform für Personal Trainer und ihre Kunden. Trainer nutzen sie, um Übungsbibliotheken, Workouts und mehrwöchige Pläne zu erstellen, sie in Kundenkalendern einzuplanen und zu prüfen, was die Kunden tatsächlich gemacht haben. Kunden nutzen sie, um ihrem Plan zu folgen, ihr Training zu protokollieren, Check-ins und Fragebögen auszufüllen und mit ihrem Trainer zu kommunizieren.

Ein Workspace kann außerdem tägliche Gewohnheiten erfassen und Ankündigungen für seine Mitglieder veröffentlichen. Je nach Tarif kann er Direktnachrichten austauschen, eigene Übungsvideos hochladen, die Technik-Videos der Kunden auswerten und einen externen KI-Assistenten verbinden, der dann mit den Berechtigungen der Person, die ihn verbunden hat, auf die Daten des Workspace zugreift — siehe die Datenschutzerklärung.

Spotter.fit ist ein junger Dienst, der sich schrittweise öffnet: Vorerst kann für das Erstellen eines neuen Workspace eine Einladung erforderlich sein. Funktionen können sich ändern, hinzukommen und wegfallen, während der Dienst reift.

Wenn Sie die Mobile-App aus dem App Store von Apple oder aus Google Play installieren, gelten für den Download zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Stores. Apple und Google sind nicht Partei dieser Bedingungen und nicht für die App, ihre Inhalte oder ihren Support verantwortlich.

3. Konten und Voraussetzungen

• Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen.
• Sie müssen korrekte Angaben machen und sie aktuell halten.
• Sie sind verantwortlich für das, was unter Ihrem Konto geschieht, und dafür, Ihre Anmeldedaten und Geräte zu schützen. Informieren Sie uns umgehend unter hello@spotter.fit, wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde.

4. Workspaces und Rollen

Spotter.fit ist in Workspaces organisiert. Der Trainer (oder die Organisation), der einen Workspace erstellt, verwaltet ihn: Er lädt Kunden und Personal ein, vergibt Rollen und entscheidet, was für wen eingeplant wird. Wenn Sie Kunde sind, besteht Ihre Beziehung als Trainingskunde — Beratung, Programmierung, Ergebnisse — zu Ihrem Trainer, nicht zu Spotter.fit. Trainer sind unabhängige Fachleute; sie sind weder unsere Angestellten noch unsere Vertreter, und wir beaufsichtigen, befürworten oder überprüfen weder ihre Qualifikationen noch ihre Ratschläge.

5. Abonnements und Abrechnung

Bezahlte Abonnements verkaufen wir selbst: Ihr Kaufvertrag kommt mit uns zustande, und wir stellen Ihre Rechnungen aus. Die Zahlungsabwicklung übernimmt Stripe, unser Zahlungsdienstleister — Stripe zieht die Zahlung ein und speichert Ihre Kartendaten, sodass Ihre Kartennummer uns nie erreicht. Stripe wickelt Zahlungen für uns ab; Stripe ist nicht der Verkäufer. Das Abonnieren, der Wechsel von Tarif oder Abrechnungsintervall, das Aktualisieren Ihres Zahlungsmittels, das Kündigen und das Fortsetzen erfolgen alle in der App, und dort sind auch Ihre Zahlungen aufgeführt; die Quittung einer Zahlung und die Seite zum Begleichen einer offenen Zahlung werden von Stripe bereitgestellt. Ein separates Abrechnungsportal gibt es nicht. Fragen zur Abrechnung richten Sie an uns unter hello@spotter.fit.

• Preise, Tarife und etwaige Testzeiträume werden zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigt. Ein Rabatt gilt für den Zeitraum, der bei seiner Annahme angegeben wird; danach gilt der reguläre Preis. Abonnements werden im Web abgeschlossen und verwaltet; die Mobile-App zeigt Ihren Tarif nur schreibgeschützt an.
• Sie können per Karte, Link, Apple Pay oder Google Pay bezahlen. Die Preise sind in Euro, ausgenommen die unten genannten Preise für Brasilien; lautet Ihre Karte auf eine andere Währung, rechnet Ihr Kartenaussteller den Betrag um und kann dafür einen eigenen Wechselkurs und eigene Gebühren anwenden.
• Die Preise sind Endpreise; es wird keine Mehrwertsteuer berechnet. Wir sind nach Artikel 53 des portugiesischen Mehrwertsteuergesetzes (Código do IVA) von der Mehrwertsteuer befreit; der Betrag, den wir Ihnen vor der Zahlung anzeigen, ist daher der Betrag, den wir berechnen, und Ihre Rechnung weist die Steuerbefreiung aus.
• Brasilien. Wenn Sie eine brasilianische Rechnungsadresse und eine CPF oder CNPJ haben und mit einer in Brasilien ausgegebenen Karte bezahlen, zahlen Sie feste Preise in brasilianischen Real (BRL): Starter R$ 99,90 im Monat oder R$ 999 im Jahr, Pro R$ 199,90 im Monat oder R$ 1.999 im Jahr. Der Preis für Brasilien gilt nur mit einer in Brasilien ausgegebenen Karte: Wird ein Abonnement zu diesem Preis mit einer anderswo ausgegebenen Karte bezahlt, nehmen wir die Zahlung nicht an, kündigen das Abonnement und erstatten den abgebuchten Betrag vollständig.
• Rechnungen. Für jede Zahlung stellen wir eine zertifizierte portugiesische Rechnung (fatura) in Euro aus und senden sie Ihnen zu; sie ist die Rechnung im steuerlichen Sinne. Bei einer Zahlung in Real weist die Rechnung zusätzlich den Betrag in Real und den angewandten Wechselkurs aus. Die Quittung von Stripe ist nur ein Zahlungsnachweis, keine Rechnung.
• Ihr erster Workspace kann einen 14-tägigen kostenlosen Testzeitraum des Pro-Tarifs starten, einschließlich dessen Mitgliederlimits. Ein Zahlungsmittel ist nicht erforderlich, und es wird nichts belastet; endet der Testzeitraum, ist der Workspace gesperrt, bis Sie ein Abonnement abschließen, und Sie können den Testzeitraum von diesem Bildschirm aus einmalig um 7 Tage verlängern. Pro Konto steht ein Testzeitraum zur Verfügung.
• Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch, bis sie gekündigt werden.
• Wenn Sie während eines Abrechnungszeitraums den Tarif oder das Abrechnungsintervall wechseln, wird die Änderung sofort wirksam, und die anteilige Differenz wird Ihnen berechnet oder gutgeschrieben.
• Wechseln Sie zu einem Tarif, der Funktionen nicht enthält, die Sie genutzt haben — etwa von Pro zu Starter oder von einem Testzeitraum zu Starter —, wird auch diese Änderung sofort wirksam. Überschreitet der Workspace das Mitgliederlimit des neuen Tarifs, wählen Sie zunächst aus, welche Mitglieder gesperrt werden. Die Inhalte der Funktionen, auf die Sie verzichten — hochgeladene Übungsvideos, Technik-Videos der Kunden, die in Videoanalysen aufgenommenen Einzelbilder und alle Direktnachrichten —, werden 15 Tage nach dem Wechsel dauerhaft gelöscht; die Löschung lässt sich nicht rückgängig machen, und nur ein Wechsel zurück zu einem Tarif mit diesen Funktionen vor Ablauf der 15 Tage bricht sie ab. Siehe auch die Datenschutzerklärung.
• Sie können jederzeit kündigen; die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam, und bis dahin behalten Sie den Zugang. Ein gekündigtes Abonnement können Sie jederzeit vor seinem Ende fortsetzen. Ist das Abonnement beendet, ist der Workspace für alle seine Mitglieder, Kunden eingeschlossen, gesperrt, bis ein neues Abonnement abgeschlossen wird. Seine Daten bleiben erhalten und werden nur gelöscht, wenn Sie den Workspace oder Ihr Konto löschen, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.
• Schlägt eine Verlängerungszahlung fehl, behält der Workspace seinen Zugang für 7 Tage nach dem Ende des bezahlten Zeitraums, während die Zahlung erneut versucht wird. Ist die Zahlung nach diesen 7 Tagen weiterhin offen, wird der Workspace gesperrt, bis sie erfolgt ist.
• Zahlungen werden nicht erstattet, es sei denn, das Gesetz gibt Ihnen einen Anspruch darauf — das Widerrufsrecht weiter unten ist ein solcher Fall. Wechseln Sie zu einem günstigeren Tarif, wird der ungenutzte Teil Ihrer Zahlung Ihren nächsten Rechnungen gutgeschrieben, nicht ausgezahlt. Eine Zahlung zum Preis für Brasilien, die wir wie oben beschrieben nicht annehmen, wird vollständig erstattet.
• Wenn Sie Verbraucher in der EU sind, steht Ihnen bei Online-Käufen ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu, gerechnet ab dem Tag des Kaufs. Um es auszuüben, teilen Sie uns vor Ablauf der 14 Tage mit, dass Sie widerrufen — eine E-Mail an hello@spotter.fit genügt, eine Begründung ist nicht nötig; Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular weiter unten verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Beim Kaufabschluss verlangen Sie von uns, indem Sie das dortige Kästchen ankreuzen, dass Ihr Tarif sofort beginnt, ohne den Ablauf der 14 Tage abzuwarten. Weil Sie dies verlangt haben, zahlen Sie bei einem Widerruf innerhalb der 14 Tage für die bereits genutzten Tage, vom Beginn des Tarifs bis zu dem Tag, an dem Sie uns den Widerruf mitteilen, anteilig im Verhältnis zum bezahlten Zeitraum. Den Rest erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen ab diesem Tag über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben. Wenn Sie Verbraucher in Brasilien sind, können Sie auf dieselbe Weise innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss des Abonnements widerrufen und erhalten den vollen Betrag zurück.

Muster-Widerrufsformular

Für Verbraucher in der EU. Dies ist das Muster aus Anhang I Teil B der Richtlinie 2011/83/EU in seinem amtlichen Wortlaut. Seine Verwendung ist nicht vorgeschrieben, und Sie können es uns per E-Mail senden.

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

• An Gustavo Serres (Spotter.fit), Rua da Horta de Fanares, 26, 2A, 2725-326 Mem Martins, Portugal, hello@spotter.fit:
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

6. Ihre Inhalte

Alles, was Sie in Spotter.fit einstellen — Übungen, Pläne, Notizen, Fotos, Videos, Fragebogen-Antworten — bleibt Ihres. Wir beanspruchen daran kein Eigentum.

Damit der Dienst funktionieren kann, räumen Sie uns eine beschränkte, nicht-exklusive Lizenz ein, Ihre Inhalte zu hosten, zu speichern, zu verarbeiten, zu transkodieren und anzuzeigen — nur soweit nötig, um den Dienst Ihnen und den Personen bereitzustellen, mit denen Sie sie teilen. Diese Lizenz endet, wenn die Inhalte von der Plattform gelöscht werden.

Sie sind für die Inhalte verantwortlich, die Sie hochladen: Sie müssen die Rechte daran besitzen, und sie dürfen nicht rechtswidrig sein. Wenn Sie Medien anderer Personen hochladen (zum Beispiel die Check-in-Fotos eines Kunden in dessen Auftrag), sind Sie dafür verantwortlich, deren Erlaubnis zu haben.

7. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• den Dienst für rechtswidrige Zwecke zu nutzen;
• auf Daten anderer Personen zuzugreifen, über das hinaus, was Ihre Rolle in einem Workspace Ihnen gewährt;
• den Dienst auszuforschen, zu stören oder zu überlasten oder zu versuchen, seine Sicherheits- oder Nutzungsgrenzen zu umgehen;
• den Dienst automatisiert auszulesen (Scraping) oder den Zugang dazu ohne unsere schriftliche Zustimmung weiterzuverkaufen;
• Inhalte hochzuladen, die die Rechte anderer verletzen, oder Schadsoftware jeder Art.

Wir können Konten sperren oder kündigen, die gegen diese Regeln verstoßen.

Um Inhalte auf Spotter.fit zu melden, die Sie für rechtswidrig halten, schreiben Sie an hello@spotter.fit und teilen Sie uns mit, wo sich der Inhalt befindet und warum Sie ihn für rechtswidrig halten; wir prüfen jede Meldung und teilen Ihnen mit, was wir entschieden haben. Dieselbe Adresse ist unsere Kontaktstelle für Nutzer und für Behörden nach dem Gesetz über digitale Dienste der EU. Sie können uns auf Portugiesisch oder Englisch schreiben.

8. Geistiges Eigentum

Die Spotter.fit-Software, das Design, die Marke und der Übungskatalog bleiben unser Eigentum (oder das unserer Lizenzgeber). Diese Bedingungen räumen Ihnen ein persönliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes ein; weitere Rechte übertragen sie nicht.

9. Keine medizinische Beratung

Spotter.fit ist ein Software-Werkzeug. Nichts auf der Plattform — einschließlich Übungsbeschreibungen, Trainingsplänen oder allem, was ein Trainer schreibt — ist medizinische Beratung, und wir sind kein Gesundheitsdienstleister. Körperliches Training birgt naturgemäß Risiken. Konsultieren Sie einen Arzt, bevor Sie ein Trainingsprogramm beginnen oder ändern, insbesondere wenn bei Ihnen eine Erkrankung vorliegt, und brechen Sie ab und suchen Sie ärztliche Hilfe, wenn Sie Schmerzen oder Unwohlsein verspüren. Entscheidungen über Ihr Training und Ihre Gesundheit liegen bei Ihnen und Ihrem Trainer, nicht bei uns.

10. Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes

Wir arbeiten daran, Spotter.fit verfügbar und Ihre Daten sicher zu halten, doch der Dienst wird, soweit gesetzlich zulässig, „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir garantieren keine ununterbrochene Verfügbarkeit und können Funktionen ändern, hinzufügen oder entfernen. Sollten wir den Dienst jemals einstellen, geben wir Ihnen angemessene Vorankündigung und die Möglichkeit, Ihre Daten zu exportieren.

11. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden — etwa entgangenen Gewinn, durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verlorene Daten oder die Ergebnisse von Trainingsentscheidungen — und unsere Gesamthaftung aus dem Dienst ist auf die Beträge begrenzt, die Sie in den zwölf Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis dafür gezahlt haben.

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, die nach portugiesischem oder EU-Recht nicht ausgeschlossen werden kann — einschließlich der Haftung für Vorsatz (dolo) oder grobe Fahrlässigkeit, für durch unser Verschulden verursachte Todesfälle oder Körperverletzungen sowie Ihrer gesetzlichen Rechte als Verbraucher.

12. Beendigung

Sie können die Nutzung von Spotter.fit jederzeit beenden und Ihr Konto in der App löschen; die Löschung Ihrer Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben. Wir können Ihr Konto sperren oder kündigen, wenn Sie diese Bedingungen wesentlich verletzen; soweit zumutbar, mahnen wir Sie zuvor ab. Abschnitte, die ihrer Natur nach die Beendigung überdauern (etwa die Abschnitte 6, 8 und 11), gelten weiter.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, während sich der Dienst weiterentwickelt. Über wesentliche Änderungen benachrichtigen wir Sie — in der App oder per E-Mail — bevor sie wirksam werden. Wenn Sie den Dienst nach dem Wirksamwerden der Änderungen weiter nutzen, gelten die neuen Bedingungen; wenn Sie mit ihnen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto löschen.

14. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen portugiesischem Recht. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union oder in Brasilien sind, genießen Sie zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzrechte Ihres Wohnsitzlandes und können in diesem Land Klage erheben.

Wir lösen Probleme lieber direkt — schreiben Sie uns zuerst, an hello@spotter.fit. Wenn Sie Verbraucher sind und der Streit bestehen bleibt, können Sie sich an eine Stelle für alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen wenden. In Portugal sind diese Stellen in der Liste aufgeführt, die die Generaldirektion für Verbraucher unter www.consumidor.gov.pt veröffentlicht; eine davon, mit landesweiter Zuständigkeit, ist das CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt).

15. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen: hello@spotter.fit. Fragen zu personenbezogenen Daten: privacy@spotter.fit — siehe die Datenschutzerklärung.